Stellen Sie an einem oder mehreren Artikeln einen Schaden oder Defekt fest, bitten wir Sie uns diesen innerhalb von 5 Kalendertagen zu melden.
Wir benötigen insgesamt vier Bilder des beschädigten Artikels sowie dessen Verpackung (Innen- und Aussenseite). Bitte fügen Sie die Bilder als Anhang in dieses Kontaktformular ein.
Nach Eingang der vollständigen Schadenmeldung bearbeiten wir Ihr Anliegen und setzten uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung.
Schäden an Artikeln, welche durch die Schweizerische Post zugestellt wurden, werden ausschliesslich durch die Schweizerische Post AG bearbeitet. Bitte suchen Sie innerhalb von 5 Kalendertagen eine beliebige Post Filiale auf, um Ihre Schadenmeldung aufzugeben. Bringen Sie hierfür den beschädigten Artikel sowie die vollumfängliche Verpackung mit sich.
Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB: