Stellen Sie an einem oder mehreren Artikeln einen Schaden oder Defekt fest, bitten wir Sie uns diesen innerhalb von 5 Werktagen zu melden. Wir benötigen mindestens sechs Bilder des beschädigten Artikels sowie dessen Verpackung (Innen- und Aussenseite).
Befolgen Sie bitte die nachfolgenden Schritte:
- Machen Sie Fotos von der beschädigten Stelle und von der beschädigten Verpackung und reichen Sie diese Fotos ganz bequem über unser Kontaktformular ein.
- Bewahren Sie sämtliche Teile der Originalverpackung unbedingt auf.
- Teilen Sie uns die Bestellnummer mit.