Warum entstehen Kosten?
Wenn die Reparaturkosten den Zeitwert des Geräts übersteigen, eine Reparatur nicht durchgeführt werden kann oder das Gerät als nicht reparierbar gilt, stellt der Hersteller für die Analyse und Bearbeitung entsprechende Kosten in Rechnung.
Um Ihnen dennoch einen Vorteil zu bieten, ermöglichen bestimmte Lieferanten beim Neukauf eines Geräts derselben Marke in einer unserer Fust-Filialen oder in unserem Online Shop eine Gutschrift. So können Sie trotz der entstandenen Kosten beim Neukauf finanziell profitieren.
Die Gutschrift wird nach Prüfung Ihrer Unterlagen sowie nach vollständiger Auslieferung des Neukaufs durch unseren Kundendienst per Banküberweisung ausbezahlt. Die Auszahlung erfolgt in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Arbeitstagen.
So beantragen Sie Ihre Gutschrift
Formular herunterladen und ausfüllen
Laden Sie das Gutschriftenformular (PDF) herunter, füllen Sie es vollständig aus und unterschreiben Sie es. Dieses Formular ist in jedem Fall erforderlich.-
Unterlagen vorbereiten
Bitte legen Sie folgende Dokumente bei:Ausgefülltes und unterschriebenes Gutschriftenformular
Kopie der Hersteller-Rechnung des Kostenvoranschlags
Kopie des Fust Kaufvertrags
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Unterlagen einreichen
Reichen Sie alle Unterlagen direkt über das Online-Formular im Helpcenter ein.