Sollte ein vereinbarter Heimliefertermin nicht wahrgenommen werden können, bitten wir Sie, uns dies mindestens 3 Arbeitstage im Voraus mitzuteilen. Bitte beachten Sie, dass eine Terminverschiebung auf denselben Tag nicht möglich ist.
Um eine Terminverschiebung zu vermeiden, empfehlen wir folgende Alternativen:
- Hinterlegen Sie einen Schlüssel bei einer Vertrauensperson oder an einem sicheren Ort (z.B. Milchkasten, Schlüsselbox, etc.)
- Bitten Sie ein Familienmitglied, die Lieferung entgegenzunehmen
- Fragen Sie einen Nachbarn, ob er die Lieferung stellvertretend entgegennehmen kann
Um eine Terminverschiebung zu beantragen oder uns über eine alternative Schlüsselübergabe zu informieren, bitten wir Sie hier unser Kontaktformular zu verwenden.