L'extension de garantie a été souscrite soit lors de l'achat/la commande, soit par un paiement d'offre, et c'est pourquoi vous recevez la facture annuelle. Si vous n'avez pas souscrit à une extension de garantie, vous recevrez une offre après l'expiration de la garantie du fabricant (pour un article éligible à une extension de garantie).