Si vous n'êtes pas en mesure de respecter un rendez-vous de livraison à domicile convenu, nous vous prions de nous en informer au moins 3 jours ouvrables à l'avance. Veuillez noter qu'un report de rendez-vous le jour même n'est pas possible.
Afin d'éviter un report de rendez-vous, nous vous recommandons les alternatives suivantes :
- Déposez une clé chez une personne de confiance ou dans un endroit sûr (p. ex. boîte aux lettres, boîte à clés, etc.)
- Demandez à un membre de votre famille de réceptionner la livraison
- Renseignez-vous auprès d'un voisin pour savoir s'il peut réceptionner la livraison à votre place
Pour demander un report de rendez-vous ou nous informer d'une remise de clé alternative, nous vous prions d'utiliser notre formulaire de contact.