- Ha escluso errori dell'utente prima di contattare l'assistenza?
- Ha eseguito tutte le misure di manutenzione e cura?
- Ha selezionato il programma corretto in base al tipo di tessuto e alla temperatura?
- Non ha sovraccaricato la macchina? Per i cotoni e i colorati, riempire fino a ¾, per i sintetici e i misti, riempire fino a ½, per i delicati, la lana, la seta e le tende, riempire solo ¼ del tamburo.
- Ha dosato correttamente il detersivo in base alla durezza dell'acqua e alle istruzioni del produttore?
- Ha pretrattato le macchie ostinate?
- Ha verificato che il tamburo giri, che l'acqua si scaldi e che l'acqua saponata venga scaricata correttamente?